“问题到底出在哪里呢?”前一段时间,通宇润悦府售楼处的水吧服务员小刘很困扰。
为了全力做好通宇润悦府的开盘准备工作,通宇公司各职能部门和下属单位都为之高速运转起来。90后小刘也被林景物业公司选派到售楼处担任服务员,她的一项主要工作就是为届时前来购房的客户冲泡咖啡。
最初小刘以为这个工作很简单,但亲自上手之后才发现一点都不容易。要冲一杯色香味俱全的咖啡,“颜值”一项就不通关。不要说咖啡表面呈现精致的拉花了,黑棕的咖啡和白色的牛奶交错杂乱,仿佛是幼儿园小朋友的涂鸦,简直让人不忍直视。
面对挫折,小刘反而激发起了无穷斗志,她每天都在下班后上网对着教学视频反复学习,自费买齐了冲泡咖啡所需要的原材料在家里一遍一遍地练习。终于功夫不负有心人,经过一段时间的刻苦钻研,现在的小刘已经能冲泡出一杯合格的咖啡,特别是表面那层拉花虽然还无法同专业的咖啡师相提并论,但也已经有模有样了。
对于小刘为什么这么执着于一杯咖啡要如此“完美”,小刘有着她自己的坚持:我作为物业员工要在自己的工作岗位上全力做到最好。今年公司在集团领导下深入推进“对标一流”行动,我们每个人也都应该在自己的岗位上对标一流,工程部建设高质量的好房子,营销同事提升销售水平,我冲好每一杯咖啡,全力带给购房客户最好的服务,那我们的通宇就会成为一流的企业。
(办公室 陈永刚)